‘개발자 구인난’, 스타트업 종사자들에겐 익숙한 키워드다. 기업 규모에 가리지 않고 IT 인력 확보 전쟁이 지속되며 중소 IT 업계는 인재 유출에 비상이 걸린 시점이다.
이러한 시장 분위기에서도 소프트스퀘어드(대표 이하늘)의 IT 프로젝트 관리 및 개발 플랫폼 ‘그릿지’는 IT 프리랜서 작업자와 외주 고객 간의 연결을 촉진하는 혁신적인 온디맨드 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 그릿지는 작업자와 고객 간의 효율적이고 원활한 협업을 가능하게 함으로써 IT 아웃소싱 분야에서 새로운 기준을 설정하고 있다.
‘그릿지’에는 기획 디자인 개발 PM 분야의 작업자들이 ‘너디너리’라는 커뮤니티 아래 3,000여 명 모여 있다. 그릿지는 기존의 강력한 커뮤니티 ‘너디너리’에 더해, 검증 시스템인 ‘그릿지 테스트’를 자체 개발하여 IT 작업자의 풀을 더욱 강화하고 있다.
해당 테스트는 실무형 개발 협업 시뮬레이션으로 구성되어 있어, 취업 준비생이나 주니어 개발자들이 자신의 실력을 객관적으로 평가받을 수 있는 기회를 제공한다. 그릿지는 이 테스트를 통과한 주니어 개발자들에게 외주 프로젝트 매칭의 기회를 제공함으로써, 실무 경험을 쌓고 전문성을 발휘할 수 있는 플랫폼이 되고자 한다.
또한, 포트폴리오나 이력서를 보유한 개발자의 경우, 그릿지 테스트에 참여하지 않더라도 그릿지의 자체 검증 프로세스를 통해 외주 작업에 필요한 직무 권한을 부여받을 수 있다. 이를 통해, 이미 일정 수준의 경력이나 실력을 갖춘 개발자들도 그릿지를 통해 자신의 역량을 시장에 노출할 수 있는 기회를 얻게 된다.
이러한 접근은 그릿지를 더 포괄적이고 유연한 IT 프리랜서 플랫폼으로 만들며, 다양한 수준의 IT 전문가들이 그릿지를 통해 그들의 경력을 발전시킬 수 있는 통로로 자리 잡게 한다. 작업자들은 ‘그릿지 워커’ 페이지를 통해 이러한 기회에 참여할 수 있다.
이미 다양한 전문가들로 구성된 그릿지의 IT 작업자 풀의 장점은 실력이 검증된 현직자들이 사이드잡으로 참여하고 있는 구조라는 것이다. 이는 프로젝트에 참여하는 모든 작업자가 높은 수준의 전문성과 실력을 갖추고 있음을 의미한다. 현직자들의 참여는 그릿지가 제공하는 서비스의 품질을 한층 더 높여주는 요소로 작용하고 있다.
또한, 그릿지는 국내 시장의 특성과 고객의 요구를 충족시키기 위해 100% 한국인 작업자로 구성되어 있다. 이는 특히 언어 및 문화적 장벽 없이 효율적인 커뮤니케이션과 협업이 가능하다는 장점을 제공한다. 다른 국가의 개발자들과의 협업에서 발생할 수 있는 불확실성과 신뢰 문제를 해소함으로써, 고객사는 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 기대할 수 있다. 그릿지는 이러한 방식으로 국내 시장에서의 경쟁력을 강화하고, 고객사와 작업자 모두에게 최적화된 서비스를 제공하고자 한다.
프리랜서들이 모두 그릿지에 대한 만족도가 높은 이유는 커뮤니케이션 환경에 있다. 작업자-클라이언트 간 직접적인 커뮤니케이션에 신경 쓰지 않고, 자신의 작업-프로젝트 진행에만 집중할 수 있는 독특한 환경과 시스템을 제공하기 때문이다. 이는 프리랜서들에게는 복잡한 협상 과정이나 프로젝트 관리에 시간을 낭비하지 않고, 자신의 전문성을 최대한 발휘할 수 있게 하는 중요한 요소다.
고객사들이 선호하는 그릿지의 프로세스는 전담 매칭 매니저 시스템이다. 전담 매니저들은 각 작업자의 기존 프로젝트 경험과 전문성을 면밀히 분석하여, 가장 적합한 프로젝트를 매칭한다. 이를 통해 작업자는 자신의 역량을 최대한 활용할 수 있는 프로젝트에 참여하게 되며, 최종 산출물의 품질을 높이는 데에도 기여하는 프로세스다.
특히 주목할 점은 그릿지의 매칭 시스템의 효율성이다. 그릿지는 현재 매월 50여건 이상의 활발한 매칭 공고와 매칭이 진행되고 있는데, 평균적으로 3일 이내에 프리랜서와 프로젝트를 매칭하는 놀라운 리드 타임을 자랑한다. 이는 업계 평균보다 훨씬 빠른 속도로, 작업자들이 빠르게 프로젝트에 착수할 수 있게 하며, 고객사 또한 신속한 프로젝트 진행을 기대할 수 있다.
이러한 혁신적인 접근 방식으로, 그릿지는 IT 프리랜서 시장에서 빠르게 성장하고 있으며, 작업자와 고객사 모두에게 최상의 결과를 제공하는 플랫폼으로 자리 잡고 있다.
